当用户轻描淡写地谈到“卡”时

当用户轻描淡写地谈到“卡”时,你必须打断她,并问道:

    1.包括贷记卡和准贷记卡吗?

    2.包括人民币卡和其他币种卡吗?

    3.包括主卡和附卡吗?

    4.包括正常卡和已销户卡吗?

当用户轻描淡写地谈到“卡数”时,你必须打断她,并问道:

    1.包括贷记卡和准贷记卡吗?

    2.包括正常卡和已销户卡吗?

    3.主卡和附卡合起来算几张卡?

    4.双币卡算几张卡?那种只有美元币种而没有人民币种的卡怎么算?

当用户轻描淡写地谈到“账户数”时,你必须打断她,并问道:

    1.指的是卡总数,还是开户机构总数?

    2.如果用户在某开户机构开的卡都销掉了,这个账户数还计入吗?

当用户轻描淡写地谈到“额度”时,你必须打断她,并问道:

    1.是用户额度还是某张卡的额度?用户额度怎么算?

    2.是各张卡的额度总和,还是各张卡中的最高额度?

    3.如果用户爸爸给了用户一张附属卡,附属卡额度是否与我们正在谈的“额度”有关?

    4.已销户卡的额度算不算进来?

    5.如果用户的卡是双币卡,这个额度以哪个为准?

    6.如果用户只有 美元卡,这个额度怎么算?

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